Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de colchones manejan?
¿Qué tipo de colchones manejan?
Manejamos todo tipo de colchones para rockear tu descanso. Nuestras líneas: Cover, Acustic, Studio, Star y Legend te harán descansar diferente. Para más información, entrar a nuestro link de colchones en el menú principal.
¿Cuáles son las medidas de los colchones?
¿Cuáles son las medidas de los colchones?
Los Formatos en medida de nuestros colchones son:
Sencillo: Ancho 100 cm x 190 cm
Semi doble: Ancho 120 x 190 cm
Doble: Ancho 140 cm x 190 cm
Queen: Ancho 160 cm x 190 cm
King: Ancho 200 cm x 200 cm
También manejamos opciones en tipo libro que permite que el colchón se doble, o tipo modular, fáciles de ingresar a tu vivienda.
Pero si necesitas alguna medida especial no dudes en contactarnos al 31112000466.
¿Qué firmeza manejan los colchones?
¿Qué firmeza manejan los colchones?
Manejamos diferentes tipos de firmeza con ánimo que escojas la que mejor se acomode a tu necesidad de descanso
Firme
Semifirme
Intermedia
Semisuave
Suave
Doble firmeza
Nos acomodamos al ritmo de tu cuerpo
¿En cuántos días llega mi colchón?
¿En cuántos días llega mi colchón?
Depende del lugar en Bogotá y del modelo que elijas. Normalmente, lo entregamos en 3 días hábiles, listos para el encore. Mira más en Condiciones de Entrega
¿Cómo va la garantía?
¿Cómo va la garantía?
Consulta el folleto de Garantía que se entrega con tu producto e igualmente llámanos al instante a 3108335564. nuestra banda resolverá el problema con todo el power. 3 o 7 años de garantía en unidad resortada 1 año en telas y acabados (colchones). Para muebles 1 año de garantía y lencería aplican 3 meses
¿Cómo me comunico con Servicio al cliente?
¿Cómo me comunico con Servicio al cliente?
Al teléfono: 3108335564 , o al e-mail: ventas@colchonestruecolors.com
¿Tienen planes de pago?
¿Tienen planes de pago?
¡Por supuesto! Nuestro Plan Separe sin intereses y otras opciones de crédito con diferentes entidades financieras te dan el pase VIP para pagar a tu ritmo. Revisa la sección correspondiente.
